Προσοχή! Cookies are used on this site to provide the best user experience. If you continue, we assume that you agree to receive cookies from this site. OK

Αποστολές και Επιστροφές

Αποστολές

Ελλάδα:

-τα προϊόντα αποστέλλονται μέσω της courier «ACS», με χρόνο παράδοσης 1 – 3 ημέρες (οι 3 ημέρες ισχύουν μόνο για απομακρυσμένες περιοχές), από την στιγμή που θα είναι έτοιμο το κόσμημα.

-το κόστος αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ

Για όλες τις άλλες χώρες:

-τα προϊόντα αποστέλλονται μέσω ΕΛΤΑ με χρόνο παράδοσης 5 – 8 ημέρες, από την στιγμή που θα είναι έτοιμο το κόσμημα.

-το κόστος είναι 20 ευρώ ανά αποστολή.

-Οι τελωνειακοί δασμοί ή άλλα έξοδα εισαγωγής χρεώνονται στις χώρες εκτός Ε.Ε., όταν το πακέτο φτάσει στη χώρα προορισμού και θα πρέπει να καταβληθούν από εσάς.

Ενημέρωση εξέλιξης παραγγελίας

-Ενημέρωση μέσω του e-mail που δηλώσατε στην παραγγελία σας

-Στέλνοντας e-mail στην διεύθυνση eshop@facadoro.com

-Τηλεφωνικά στο 210-9607315-6, Δευτ.-Παρ.9:00 – 17:00


Επιστροφές

Μπορείτε, χωρίς χρέωση, να αντικαταστήσετε ή να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν που αγοράστηκε από το κατάστημά μας και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση, υπό τις εξής προϋποθέσεις:

-το προϊόν πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση

-το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική συσκευασία

-η επιστροφή του προϊόντος πρέπει να γίνει εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του

Πώς γίνεται:

  • Στέλνετε e-mail στο eshop@facadoro.com ή τηλεφωνείτε στο 210-9607315-6, Δευτ.-Παρ.9:00 – 17:00
  • Για επιστροφή χρημάτων, μας δίνετε κάποιον τραπεζικό λογαριασμό και ολοκληρώνεται αμέσως μόλις παραλάβουμε το προϊόν
  • Για αντικατάσταση, επικοινωνείστε μαζί μας για να μας ενημερώσετε για το προϊόν που επιθυμείτε να γίνει αντικατάσταση
  Message Us